• NIMKA DELIGHTS SRL
• CUI: 52497159
• Nr. Reg. Comerțului: J20/250694/14007
• Sediu social: Str. Zizinului Nr. 6Bis, Săcele, Brașov
• Email: office@nimkadelights.ro
• Tel: 0745 299 370

1. Introducere

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului www.nimkadelights.ro și plasarea comenzilor online de către clienți.

Prin accesarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, acceptați acești termeni.

2. Produsele comercializate

NIMKA DELIGHTS SRL vinde:

• alimente de bază, lactate și mezeluri ambalate și etichetate de furnizor,
• produse bio, miere, conserve de cămară (zacuște, vinete, dulcețuri, murături),
• făină, pesmet, biscuiți, orez, ciocolată, siropuri, sucuri, kombucha.

Toate produsele sunt livrate în ambalajele originale, sigilate și etichetate conform legislației în vigoare.

3. Modalități de livrare

• În Săcele (Brașov): livrarea este efectuată personal de către echipa noastră.
• În restul țării: livrarea se face prin FAN Courier.

4. Modalități de plată

• Online cu card bancar (procesator de plăți securizat).
• Ramburs (plată numerar la livrare).

5. Politica de retur

Conform legislației (OUG 34/2014), produsele alimentare perisabile sau sigilate și desigilate ulterior NU pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă.

Returul este acceptat numai dacă:

• produsul este neconform,
• produsul este deteriorat în timpul transportului,
• produsul livrat nu corespunde comenzii plasate.

În aceste cazuri, clientul trebuie să notifice vânzătorul în termen de 24 de ore de la primirea coletului.

6. Datele personale și confidențialitatea

NIMKA DELIGHTS SRL respectă legislația GDPR.

Datele personale solicitate (nume, adresă, telefon, email) sunt colectate exclusiv pentru procesarea și livrarea comenzilor.

Nu transmitem datele clienților către terți, cu excepția curierului (pentru livrare).

Site-ul are opțiunea „Contul meu”, dar utilizatorii nu sunt obligați să creeze cont pentru a comanda.

7. Limitarea răspunderii

NIMKA DELIGHTS SRL nu poate fi făcută responsabilă pentru:

• întârzieri cauzate de curier,
• utilizarea incorectă a produselor,
• diferențe minore de aspect între imaginea produsului de pe site și produsul real (ambalajul furnizorului poate varia).

8. Dispoziții finale

NIMKA DELIGHTS SRL își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site.

Legea aplicabilă este legea română. Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în caz contrar de către instanțele competente din România.